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Wofür wir zuständig sind
- Korrekturen und Aktualisierungen veröffentlichter Testdaten
- Fragen zur Methodik und zu den redaktionellen Richtlinien
- Presseanfragen und Interviews
- Technische Probleme auf der Website
Wofür wir nicht zuständig sind
Wir sind kein Casino-Kundendienst. Konten freischalten, Payouts beschleunigen, Bonusstreitigkeiten klären oder Passwörter zurücksetzen – dafür ist der jeweilige Anbieter und seine Aufsicht zuständig.
Individuelle Rechts- oder Steuerberatung leisten wir ebenfalls nicht. Fragen zur Zulässigkeit von Online-Glücksspiel oder zur Besteuerung von Gewinnen gehören an Fachleute.
Antwortzeiten
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Anfragen, die einen erneuten Kompletttest erfordern, brauchen mehr Zeit. Eilige Presseanfragen bitte im Betreff kennzeichnen.
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